Как написать жалобу в прокуратуру на коллекторов? Что делать, если они угрожают или постоянно тревожат родственников? Если вы столкнулись с этой проблемой и не знаете, куда жаловаться и как грамотно составить заявление, ознакомьтесь с рекомендациями по его написанию, а лучше – обратитесь к опытному адвокату Мурзаковой Е. М., которая подробно проконсультирует вас и подскажет верное решение.
Самое первое и простое действие - написать заявление в банк на отзыв персональных данных. Чаще всего коллекторы возвращают долг в финансовое учреждение и перестают донимать должника. Но если они по-прежнему нарушают ваши права, тогда имеет смысл обратиться в соответствующие инстанции.
У коллекторов нет тех властных полномочий, что есть у судебных приставов, а на деятельность такого агентства распространяются нормы права о защите прав потребителей (ФЗ от 07.02.92 №2300). Каким образом коллекторы взаимодействуют с банками? Всего двумя способами. Первый: заключение агентских договоров в соответствии с нормами права Гражданского Кодекса (гл. 24) и помощь в погашении долга за определенную сумму. Второй: «посредники» скупают долги заёмщика, что называется переуступкой прав требования, или по-другому – цессией.
1. Данные жалующегося: ФИО, телефон и адрес проживания.
2. Действия коллекторов, нарушающие права заявителя, и примерная квалификация их в соответствии с законодательством.
3. Просьба принятия мер (прокурорская проверка) и уведомления об этом заявителю.
В приложении будут те документы, которые могут обосновать и подтвердить незаконные действия. Например, доказательством может стать распечатка звонков с угрозами и т.д. Передать жалобу можно лично на приёме в территориальной прокуратуре либо послать по почте заказным письмом.
Вернуться в раздел Как грамотно написать заявление в прокуратуру?