Ваш личный советник в правовых вопросах!
Услуги

Споры по договорам страхования

Споры по договорам страхования возникают из-за разночтения норм закона страховой и застрахованным лицом. Многих из них удалось бы избежать, если бы застрахованное лицо еще на этапе заключения договора проанализировало бы содержащиеся в нем положения и правила. Иначе складывается ситуация, когда при наступлении страхового случая выясняются детали, ранее неизвестные владельцу страхового полиса, что приводит к недопониманию.

Анализ договора страхования

В гражданском законодательстве допускается ведение преддоговорных споров. Такая практика сложилась из ситуаций, когда еще до заключения договора стороны пытаются разрешить возникшие противоречия. Казалось бы, сделка еще не заключена, а стороны уже требуют друг от друга выполнить какие-то условия.

Чаще всего в преддоговорных спорах выставляется требование о понуждении заключить договор на определенных условиях. Граждане редко используют такой способ защиты своих прав, ведь считается, что если не нравятся условия страхования, то стоит поискать другую страховую компанию. Но не все условия договора могут отвечать нормам закона, и просить страховую исключить их или видоизменить вполне логично.

Уже сам факт анализа условий страхования дает преимущества клиенту страховой. А если такой анализ сделал адвокат, то эти преимущества могут значительно облегчить жизнь при наступлении страхового случая.

Споры по договорам страхования, когда не получена компенсация

Споры по договорам страхования - адвокат Мурзакова Е. М.

Наличие страхового полиса не всегда гарантирует получение страховой выплаты. Для этого необходимо, чтобы страховая компания подтвердила наступление страхового случая, а застрахованное лицо должно соблюсти предусмотренный договором порядок извещения.

В автостраховании принято сообщать о ДТП практически сразу после его наступления. А документы уже подвозятся владельцем автомобиля чуть позже, но все равно в определенный законом и договором срок. Также нельзя самостоятельно проводить ремонт автомобиля до его осмотра представителем страховой компании. Несоблюдение этих условий приводит к отказу страховой возместить ущерб.

Споры о размерах компенсации

Даже если страховая компания согласилась возместить ущерб, не всегда она делает это в полном объеме. И тут начинаются долгие препирательства с клиентами. Чтобы установить истинный размер компенсации владельцу страхового полиса приходится еще раз заказывать экспертизу, в рамках которой происходит независимая оценка ущерба. Но и тут страховая может не признавать результаты независимой экспертизы.

Тогда доказывать свою правоту приходиться в судебном порядке, где уже судья решает, результаты чьей экспертизы более правдивы. Если это проблематично, то суд имеет право назначить судебную экспертизу, которая и будет засчитана.

Можно сделать вывод, что споры со страховой протекают в два этапа. Вначале застрахованное лицо применяет досудебные методы урегулирования спора, такие как претензионная работа и переговоры. И только если не удается достигнуть хотя бы компромиссного решения, следует обращение в суд за защитой прав.

 

Вернуться в раздел Услуги адвоката при ДТП (взыскание ущерба)